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原來新竹也有溫慶珠!之所以會注意到這件事情是在一個假日的早晨,巧遇門口一幾個女店員包圍著兩位機車騎士叫罵,剛好坐在旁邊摩托車上等人的豆比哥不經意的目睹了全程,發現這個社會果然非常不可思議,也不禁替服務業深深捏了一把汗以及同情淚,有時候既然知道自己是服務業,並且也在門市等客人,何必在自己家門口對著停在門口的摩托車騎士用高分貝吶喊指責自以為的正義呢?

08

礙於肖像權,就不把側拍的畫面放上網了,以免引發不必要的爭議!但從旁邊聽到的狀況是這樣的:

當時疑似店內服飾人員正在移動停在人行道上的摩托車,看來似乎是想要讓自己的車輛可以停進來,但就在移動的過程中把騎士的兩頂安全帽鏗鏘有力在弄掉地上,像擲杯的聲音或許驚動了在旁邊的摩托車騎士,亦或者摩托車騎士看到有人正在移動他的車,所以也出現在現場!不過摩托車騎士頗妙,當時看來也並沒有因為車輛被移動以及安全帽被摔在地上而不悅,在疑似店內服飾人員的移車動作告一段落之後,才默默的趨前要將車輛遷走!

或許騎士注意到了這幾位服飾人員想要把車停進來,我聽到機車騎士說道:「妳們要把車停進來?前面有警察,妳們可能要注意一下」,結果方才移車的女生直接回了一句:「你可以停,為什麼我們就不能停」。豆比哥在旁邊差點沒有把飲料噴出來,心想:「哇靠,妳幹嘛講這種話啊」。

騎士反問:「小姐,你幹嘛這樣講?什麼叫做你可以停,為什麼我們就不能停?我好心告訴妳前面有警察,你有必要這樣講話嗎?」,豆比哥其實頗認同這段話,何必呢?何必呢?不講那句話是會心情不好嗎?人家也是好心提醒你,不是嗎?結果這位女生似乎搞不清楚狀況,又搭上一句:「本來就是」。果不其然!口角上的衝突與好戲促成了這篇短文分享。

頓時間旁邊幾位疑似的女店員的朋友開始紛紛加入戰局,似乎認為騎士在欺負他們家的人,只是這幾位的加入對事情沒有幫助,你一句我一語的圍著騎士喊著:「你不要指著我」、「你不要衝撞我喔」,開車的女車主連「去吃屎」這種話都講出來了,連那種吵架必出現的三角肩動作都出現了,我相想這些真的是女生嗎?我都搞不清楚到底是誰在叫囂誰在兇?誰在逼問對方來著?看的豆比哥只能在一旁叫好,也很好奇這些人真的是這家店的服務人員嗎?竟然可以在自己家的店門口與人發生口角,而且還是這種自己引發爭端的話語所引起,更何況是要爭取一個雙方都違規的停車位????這像話嗎?何必呢?何必呢?何必呢?

口角過程就不持續轉播了,您知道幾個女生聚在一起,聲音越來越大聲不斷猛攻,結果就在騎士說要叫警察來的時候,原本要違停在人行道的車主火速跑了,車主離開之後,幾個疑似店員的女子帶著小孩也莫名的散到店裡面去了,此時我真的很好奇這些女生是真的到店上班嗎?好啦,不管~反正這不是重點!

門市服務業,是一個窩在定點等待客人到來的行業,有客人來才有機會遇見商機並且獲利,在做生意的角度來說是應該要想辦法廣納顧客進店的,更甚者除非是客人有很明確且糟糕的舉動,你也才要進行處理,即便自己沒錯也不要與客人大聲吆喝,畢竟還有其他客人、路人以及鄉民(我是在說我),這種負面蔓延利是很可怕的。

正確的狀況或許應該是要叫警察來做處理與勸解,而不是幾個女生聚在一起包圍著人家罵就是對的態度,更何況是自己想要違規停車而回應不當字句所導致的衝突,這樣的場景實在是很不像話。溫慶珠是位知名的設計師,作品也始終深受肯定,在各地也有咖啡廳、服飾店的成立,但分店林立的同時,對店員的教育訓練方面,除了對產品的熟悉與專業之外,對人的態度也是很重要的環節才是!好戲很快就散場了,但卻留下了很多令人省思的地方!

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